1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI
WOE (WOE) accetta ordini per posta, telefono, fax o e-mail. Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte di WOE. Gli ordini devono includere un numero d'ordine e specificare i codici articolo del catalogo WOE o i dettagli completi di eventuali requisiti speciali. Gli ordini effettuati telefonicamente devono essere confermati tramite l'invio di una copia cartacea dell'ordine d'acquisto. L'invio di un ordine d'acquisto costituisce accettazione dei Termini e Condizioni di Vendita di WOE, qui indicati e in qualsiasi preventivo fornito da WOE.
LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA COSTITUISCONO L'ACCORDO COMPLETO ED ESCLUSIVO TRA L'ACQUIRENTE E WOE.
2. SPECIFICHE DEL PRODOTTO
Le specifiche fornite nel catalogo WOE, nella documentazione o in qualsiasi preventivo scritto sono da considerarsi accurate. Tuttavia, WOE si riserva il diritto di modificare le specifiche e non garantisce l'idoneità dei propri prodotti per alcuno scopo specifico.
3. MODIFICHE E SOSTITUZIONI DEL PRODOTTO
WOE si riserva il diritto di (a) apportare modifiche ai Prodotti senza preavviso e senza obbligo di incorporare tali modifiche nei Prodotti precedentemente consegnati all'Acquirente e (b) spedire all'Acquirente il Prodotto più recente indipendentemente dalla descrizione del catalogo, se applicabile.
4. MODIFICHE AGLI ORDINI O ALLE SPECIFICHE DA PARTE DELL'ACQUIRENTE
Qualsiasi modifica a qualsiasi ordine per Prodotti personalizzati o configurati con opzioni, o qualsiasi ordine o serie di ordini simili per Prodotti standard, inclusi ma non limitati a qualsiasi modifica alle specifiche per i Prodotti, deve essere approvata in anticipo per iscritto da WOE. WOE deve ricevere la richiesta di modifica dell'Acquirente almeno trenta (30) giorni prima della data di spedizione programmata. In caso di modifiche a qualsiasi ordine o alle specifiche per il
Prodotti, WOE si riserva il diritto di modificare i prezzi e le date di consegna dei Prodotti. Inoltre, l'Acquirente sarà responsabile di tutti i costi associati a tale modifica, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi aggiuntivi relativi a tutte le materie prime, i prodotti in lavorazione e le scorte di prodotti finiti disponibili o ordinati che sono interessati da tale modifica.
5. CANCELLAZIONE
Qualsiasi ordine di Prodotti personalizzati o con opzioni configurate, o qualsiasi ordine o serie di ordini simili di Prodotti standard, può essere annullato solo previa approvazione scritta di WOE, che può essere concessa o negata a esclusiva discrezione di WOE. In caso di annullamento di un ordine, l'Acquirente sarà responsabile di tutti i costi associati a tale annullamento, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi relativi a tutte le materie prime, i prodotti in lavorazione e le scorte di prodotti finiti disponibili o ordinati che sono interessati da tale annullamento. WOE si impegnerà con ogni ragionevole sforzo commerciale per ridurre tali costi di annullamento. In nessun caso l'Acquirente sarà responsabile per un importo superiore al prezzo contrattuale dei Prodotti annullati.
6. PREZZI
I prezzi a catalogo sono soggetti a modifiche senza preavviso. I prezzi personalizzati sono soggetti a modifiche con un preavviso di cinque giorni. La mancata opposizione alla modifica del prezzo di un ordine personalizzato dopo la notifica sarà considerata come accettazione della modifica. I prezzi sono FOB Singapore e non includono trasporto, dazi doganali e assicurazione. I prezzi indicati sono al netto di eventuali imposte federali, statali o locali, come accise, imposte sulle vendite, imposte sull'utilizzo, imposte sulla proprietà personale o qualsiasi altra imposta, e l'acquirente si impegna a pagarle. I prezzi indicati sono validi per 30 giorni, salvo diversa indicazione.
7. CONSEGNA
WOE garantisce un imballaggio adeguato e spedirà ai clienti con qualsiasi metodo scelto da WOE, salvo diversa indicazione nell'ordine di acquisto dell'Acquirente. Dopo l'accettazione di un ordine, WOE fornirà una data di consegna stimata e farà del suo meglio per rispettarla. WOE non è responsabile per eventuali danni consequenziali causati da ritardi nella consegna. WOE informerà l'Acquirente di qualsiasi ritardo previsto nella consegna. WOE si riserva il diritto di spedire in anticipo o riprogrammare la consegna, salvo diversa indicazione da parte dell'Acquirente.
8. TERMINI DI PAGAMENTO
Singapore: Salvo diversa indicazione, tutti i pagamenti sono dovuti ed esigibili entro 30 giorni dalla data della fattura. WOE accetta pagamenti in contrassegno, assegno o tramite un conto aperto con WOE. Ordini internazionali: Gli ordini con consegna ad acquirenti al di fuori di Singapore devono essere interamente prepagati in dollari statunitensi, tramite bonifico bancario o lettera di credito irrevocabile emessa da una banca. I pagamenti devono includere tutti i costi associati. La lettera di credito deve essere valida per 90 giorni.
9. GARANZIE
Prodotti a magazzino: i prodotti ottici a magazzino WOE sono garantiti per soddisfare o superare le specifiche dichiarate ed essere esenti da difetti di materiale o di fabbricazione. Questa garanzia è valida per 90 giorni dalla data della fattura ed è soggetta alla Politica di reso stabilita nei presenti Termini e condizioni.
Prodotti personalizzati: i prodotti realizzati su misura o personalizzati sono garantiti contro difetti di fabbricazione e conformi esclusivamente alle specifiche scritte fornite dall'acquirente. La presente garanzia è valida per 90 giorni dalla data della fattura ed è soggetta alla Politica di reso stabilita nei presenti Termini e Condizioni. I nostri obblighi ai sensi della presente garanzia si limitano alla sostituzione, alla riparazione o alla concessione all'Acquirente di un credito per acquisti futuri pari al prezzo di acquisto del prodotto difettoso. In nessun caso saremo responsabili per danni o costi incidentali o consequenziali sostenuti dall'Acquirente. I suddetti rimedi costituiscono l'unico ed esclusivo rimedio a disposizione dell'Acquirente in caso di violazione delle garanzie previste dal presente contratto. La presente Garanzia Standard non si applica a qualsiasi prodotto che, a seguito di un'ispezione da parte di Wavelength Singapore, mostri segni di danni derivanti da abuso, uso improprio, manipolazione errata, alterazione, installazione o applicazione non corrette, o da qualsiasi altra causa al di fuori del controllo di Wavelength Singapore.
10. POLITICA DI RESO
Se l'Acquirente ritiene che un prodotto sia difettoso o non conforme alle specifiche dichiarate da WOE, l'Acquirente deve notificarlo a WOE entro 30 giorni dalla data della fattura e deve restituire la merce entro 90 giorni dalla data della fattura. Prima di restituire il prodotto, l'Acquirente deve ottenere un NUMERO DI AUTORIZZAZIONE AL RESO (RMA). Nessun prodotto verrà elaborato senza un RMA. L'Acquirente dovrà quindi imballare accuratamente il prodotto e restituirlo a WOE, con spese di spedizione prepagate, insieme al modulo di richiesta RMA. Il prodotto restituito deve essere nella confezione originale e privo di difetti o danni causati dalla spedizione. Se WOE riscontra che il prodotto non soddisfa le specifiche stabilite al paragrafo 7 per i prodotti a magazzino;
WOE, a sua esclusiva discrezione, potrà rimborsare il prezzo di acquisto, riparare il difetto o sostituire il prodotto. In caso di inadempimento da parte dell'Acquirente, la merce non verrà accettata senza autorizzazione; la merce restituita, se accettata, sarà soggetta a spese di riassortimento; gli articoli ordinati su misura, obsoleti o realizzati su misura non sono restituibili.
11. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Qualsiasi diritto di proprietà intellettuale a livello mondiale, inclusi, a titolo esemplificativo, invenzioni brevettabili (indipendentemente dal fatto che sia stata presentata o meno una domanda di brevetto), brevetti, diritti di brevetto, diritti d'autore, opere dell'ingegno, diritti morali, marchi commerciali, marchi di servizio, denominazioni commerciali, segni distintivi, segreti commerciali e tutte le domande e registrazioni di quanto sopra, derivanti dall'esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita, che siano concepiti, sviluppati, scoperti o realizzati da WOE, saranno di proprietà esclusiva di WOE. Nello specifico, WOE deterrà in via esclusiva tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Prodotti e a tutte le invenzioni, opere dell'ingegno, layout, know-how, idee o informazioni scoperte, sviluppate, realizzate, concepite o realizzate da WOE nel corso dell'esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita.